コクヨグループでＥコマースサービスを提供するカウネット(東京都港区)は24日、マスク着用を個人判断とした政府方針変更（3/13）以降の感染症対策についての調査結果を発表した。今後のマスク着用の考え方については、調査を実施した3月14－20日時点で「マスクを外すのはまだ早いと思う・拡大が怖い」と回答した人が61％と慎重な意見が半数を超え、「ちょうど良いタイミングだと思う」が21％、「既に外して良いと思っていた」が12％だった。
3月13日のマスク解禁を受けて「今後職場でマスク着用を続けるか」の設問（下記図左）では、「着用する」と回答した人が半数以上の54％だった。プライベートな着用意識を聞いた設問（下記図右）では、「このまま着け続けたいと思う」が37％と、職場とプライベートではマスク着用に対する考え方が多少違う結果となった。
マスクの着用を続けたい理由（複数回答）としては、「コロナウィルス感染症が怖いから」と回答した人が最も多く75％、次いで「コロナ以外の風邪・花粉症対策として」が68％と続いた。「顔の一部が隠せるので」、「メイクの手間が減るので」といった外見的な理由も見受けられた。
職場内の感染症対策の方針変更について聞いた設問に対しては、「方針変更があった」が27％、「現状の方針を継続するという告知があった」と回答した人が21％だった。一方で、「特に告知はなかった」は29％、「そもそも特に会社独自の方針はなかった」と回答した人は23％だった。
カウネットが3月14－20日に「カウネットモニカ」会員の中から全国の男女合計1,338名を対象に調査を実施した。